Dyżurny z Jeleniej Góry skutecznie interweniując wobec mężczyzny w kryzysie psychicznym zapobiegł tragedii
Dzięki profesjonalizmowi, opanowaniu i długiej rozmowie dyżurnego Komisariatu II Policji w Jeleniej Górze udało się zapobiec tragedii i uratować życie mężczyzny znajdującego się w głębokim kryzysie psychicznym.
Do zdarzenia doszło w nocy z 29 na 30 grudnia 2025 roku, kiedy to asp. Arkadiusz Wojtkiewicz –dyżurny Komisariatu II Policji w Jeleniej Górze, pełniący służbęw godzinach nocnych, przyjął zgłoszenie dotyczące zaginięcia mężczyzny.
Z uzyskanych informacji wynikało, że znajduje się on w bardzo złym stanie psychicznym, przeżywa silny kryzys emocjonalny i deklaruje myśli rezygnacyjne.
Po wielokrotnych próbach nawiązania kontaktu dyżurnemu udało się połączyć z mężczyzną telefonicznie. Rozmówca był silnie pobudzony, płakał, krzyczał i oświadczał, że ma dość życia oraz problemów rodzinnych. W trakcie rozmowy wielokrotnie deklarował zamiar targnięcia się na swoje życie, a także w sposób agresywny wyrażał niechęć wobec ewentualnej interwencji Policji.
Dyżurny, wykazując się ogromnym spokojem, empatią i doświadczeniem, prowadził z mężczyzną długą rozmowę interwencyjno-wspierającą. Konsekwentnie uspokajał rozmówcę, przypominał o wartości życia oraz o tym, że jego sytuacja – mimo, że może być trudna – nie jest bez wyjścia. Pomimo dużych wahań nastroju mężczyzny, funkcjonariusz nie przerwał kontaktu, stopniowo budując z nim relację opartą na zaufaniu.
Równolegle dyżurny przekazywał patrolom Policji uzyskiwane w trakcie rozmowy, nawet bardzo ogólnikowe informacje dotyczące lokalizacji mężczyzny, co umożliwiło prowadzenie skutecznych działań poszukiwawczych w terenie leśnym. Po długich namowach udało się przekonać mężczyznę, aby wyszedł z lasu i dotarł do głównej drogi, a następnie wskazał charakterystyczne miejsce, w którym może bezpiecznie oczekiwać na przyjazd funkcjonariuszy.
Ostatecznie mężczyzna pozostał w stałym kontakcie telefonicznym z dyżurnym do czasu przyjazdu patrolu. Policjanci bezpiecznie dotarli do wskazanego miejsca i przejęli mężczyznę. Na miejsce wezwano Zespół Ratownictwa Medycznego, a mężczyzna – ze względu na zagrożenie dla jego życia i zdrowia – został objęty dalszą pomocą specjalistyczną.
Ta interwencja jest przykładem, jak ogromną rolę w ratowaniu ludzkiego życia odgrywa szybka reakcja, empatia i profesjonalne przygotowanie funkcjonariuszy Policji. Dyżurni, często pozostający „niewidoczni” dla opinii publicznej, każdego dnia prowadzą rozmowy, od których zależy czyjeś zdrowie, a nierzadko życie.
Policja przypomina, że osoby znajdujące się w kryzysie psychicznym nie są samei mogą znaleźć pomoc:
- Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym – 800 70 2222 (całodobowo)
- Telefon Zaufania dla Dorosłych – 116 123
- Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży – 116 111
- W sytuacjach zagrożenia życia należy niezwłocznie dzwonić pod numer alarmowy 112
Rozmowa, wsparcie i szybka reakcja mogą uratować życie. Nie bójmy się prosić o pomoc – to oznaka siły, a nie słabości.
asp. Paweł Noga
Źródło: KMP w Jeleniej Górze
podinsp. Edyta Bagrowska
tel. 604 580 490